Điện thoại hết pin không tự động làm mất đặt chỗ, nhưng bạn vẫn cần chứng minh và xuất trình vé theo cách được SRT chấp nhận. Hãy tìm hỗ trợ trước giờ tàu chạy, đừng mặc định ảnh chụp màn hình hoặc biên lai ngân hàng thay thế được vé. Hướng dẫn chuẩn bị hành trình ngày 25/10/2026. Giờ chạy, thiết bị và tổ chức tại chỗ có thể thay đổi; hãy đối chiếu nguồn chính thức trước khi xuất phát. 1. Phân biệt đặt chỗ, thanh toán và vé Kiểm tra xem giao dịch đã phát hành vé hay chỉ giữ chỗ. Thông báo trừ tiền hoặc email trung gian không phải lúc nào cũng đủ thông tin cho việc lên tàu. Ghi lại ngày, giờ, số tàu, ga đi và ga đến. Những dữ kiện này giúp nhân viên tìm giao dịch chính xác hơn việc chỉ nhớ tổng số tiền. Đoàn tàu SRT tại ga Suseo. Ảnh: jmk2765 · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0 · Không chỉnh sửa nội dung ảnh. 2. Không vội hủy hoặc mua thêm Nếu ứng dụng không mở, trước hết xác định nguyên nhân: pin, mạng, đăng nhập hay lỗi giao dịch. Thử lại trong điều kiện an toàn, không đứng chắn lối ...